La plataforma cubana de comercio electrónico Tuambia anunció este jueves su decisión de interrumpir sus operaciones a partir del 1 de mayo de 2025. A través de un comunicado oficial publicado en su perfil de Facebook, la empresa informó que la decisión ha sido “muy difícil, pero necesaria” debido al complejo contexto económico que ha hecho inviable continuar operando de forma sostenible y con los estándares de calidad esperados.
La compañía permitió durante años realizar envíos de productos a Cuba desde el exterior, convirtiéndose en una opción frecuente para familiares y emigrados que deseaban abastecer a sus seres queridos en la isla. Agradeciendo el respaldo recibido, Tuambia compartió algunas cifras destacadas: más de 1,2 millones de entregas realizadas y más de 360 mil hogares cubanos atendidos.
“Queremos comunicarles que, a partir de hoy 1 de mayo de 2025, Tuambia ha interrumpido sus operaciones y ya no se podrán realizar nuevas órdenes en nuestro sitio web”, señala el mensaje dirigido a sus clientes. No obstante, la empresa aseguró que todas las órdenes realizadas hasta el 30 de abril serán entregadas dentro de los plazos establecidos, y que su equipo de atención al cliente continuará activo durante el proceso de cierre para resolver cualquier incidencia.
Tuambia se había convertido en una opción frecuente para familiares y emigrados que deseaban enviar productos a Cuba desde el exterior. La plataforma facilitaba el envío de productos a la isla, permitiendo a muchos cubanos recibir artículos que no estaban disponibles localmente debido a la escasez en el mercado interno.
Aunque en los registros oficiales la empresa figuraba con un objeto social de “elaboración de productos cárnicos y sus derivados”, Tuambia se promocionó desde su creación como una tienda online con mensajería nacional y venta de artículos de alta demanda importados desde el exterior.
